QVC
De Wikipedia, l'encyclopédie libre
QVC est Chester occidental, Pennsylvanie, Etats-Unis, société multinationale multinationale basée, se spécialisant dans des achats à la maison télévisés. Fondé en 1986 par Joseph Segel, QVC annonce dans quatre pays principaux à 141 millions de consommateurs. Le nom est initialism-se tenir pour la « qualité, valeur, convenance » - en apparence, les trois piliers de la vision de Segel pour la compagnie.
Table des matières |
Histoire de corporation
QVC a été fondé le 13 juin 1986. La première émission de phase a eu lieu chez 7:30 ET le 24 novembre de cette année. Les centres serveurs Kathy Levine et Bob Bowersox ont comporté une radio de douche pour $11.49. Courir au commencement de phase pendant 16 heures par jour, le canal a prolongé ses heures d'émission à 24 au début de 1987. La société a placé un nouveau disque en les premières ventes fiscales de l'année entières pour une nouvelle société anonyme de $112 millions.
Dans un mouvement que beaucoup considérés comme un jeu risqué, QVC ont acquis son concurrent supérieur, le réseau de valeur de câble (CVN), en 1989, malgré le fait que CVN était environ deux fois la taille de QVC. En février de 1990, beaucoup de systèmes de câble dans tout le pays avaient remplacé CVN avec QVC. L'affaire $380 millions a contribué à une perte de $17 millions pendant le prochain quart fiscal, et puis aux difficultés dans les années qui ont suivi. Cependant, dans un morceau important de sa concurrence hors de l'image, le réseau a par la suite progressé à la rentabilité remplacée et plus forte.
En 1993, QVC, Inc. ont formé une affaire avec la radiodiffusion britannique de ciel pour créer une version BRITANNIQUE du canal. La Manche d'achats de QVC-The a annoncé la première fois au R-U le 1er octobre.
Le 2 février 1995, Comcast a acheté une part majoritaire dans QVC, Inc., prenant la commande de la société. QVC a donné un coup de pied outre de la « recherche pour le Best-50 de l'Amérique dans l'excursion 50 » une recherche dans tout le pays de produit de 50 semaines.
Le réseau des achats de QVC est allé en ligne le 9 septembre 1996, quand la division interactive de la compagnie, iQVC, a lancé QVC.com, permettant à des clients d'acheter leurs articles en ligne par l'intermédiaire du réseau de Microsoft. QVC Allemagne a lancé en décembre de cette année.
QVC a été appelé « détaillant national officiel pour le cinquante-troisième inaugural présidentiel » en 1997, et les opérations des USA au parc de studio ont débuté le 24 septembre.
Le 8 août 2001, QVC @ le mail, un magasin de navire amiral au mail de l'Amérique au Minnesota, ouvert. QVC a embarqué son millionième paquet 500 le 29 octobre 2001.
Vente de Comcast de scie du 3 juillet 2003 sa part de majorité aux médias de liberté, plaçant la valeur de la compagnie à $14 milliards.
En mars 2004, l'intégrité de la compagnie a été contestée quand la Commission commerciale fédérale a chargé QVC de faire « des réclamations trompeuses » au sujet des produits de perte de poids et le ministère de la justice des Etats-Unis a classé un procès contre la compagnie. [1] En même temps, QVC Inc. ont racheté la part de BSkyB, actionnaires uniques devenants dans QVC R-U.
En outre que l'année, plus de 105 millions d'unités ont été embarquées, plus de 160 millions d'appels de téléphone ont été manipulés, 2 millions de nouveaux clients ont été gagnés, et QVC a eu son plus grand jour de ventes jamais, le 4 décembre, en ligne et sur l'air.
Opérations
Chacun des quatre réseaux de QVC courus 24 heures sur 24, bien que les heures de programmation de phase changent entre chaque région.
QVC USA
Des opérations des États-Unis de QVC sont basées dans le complexe de parc de studio à Chester, en Pennsylvanie, qui loge ses sièges sociaux de corporation, studio et équipements de annonce, et l'entrepôt de distribution occidentaux. Des équipements centraux d'appel sont situés le chesapeake, la Virginie, en Sainte Lucie gauche, la Floride, et le San Antonio, le Texas. Des centres serveurs de distribution additionnels sont situés à Lancaster, la Pennsylvanie, le Suffolk, la Virginie, et le bâti rocheux, la Caroline du Nord, afin d'assurer la livraison la plus rapide possible des articles.
QVC États-Unis actionne également une série de magasins de détail à travers le pays, y compris un au mail de l'Amérique au Minnesota.
QVC annonce 24 heures sur 24, 365 jours par an, à 85 millions de maisons, et à rangs comme réseau de télévision du numéro deux en termes de revenu (#1 dans des réseaux d'achats à la maison), avec des ventes en 2004 donnant un revenu net de $4.1 milliards.
QVC R-U
Le bras BRITANNIQUE de la compagnie fonctionne à partir de deux lieu de rendez-vous au Royaume-Uni. Des sièges sociaux de corporation et les équipements de annonce sont situés à la Chambre de polo de Marco, à Londres, alors que des équipements de centre d'appel et de distribution sont situés dans Knowsley, sur Merseyside. Avant 1998, ces équipements ont été basés chez le McIntyre et les équipements de roi sur Harrington s'accouplent à Liverpool.
QVC R-U court deux petits points de vente, un dans Warrington, l'autre dans Shrewsbury.
Les émissions de la Manche d'achats de QVC-The vivent pendant 17 heures par jour (bien que le canal fonctionne 24 heures sur 24), pendant 364 jours par an, à 15.4 millions de visionneuses de câble, de satellite, et de services terrestres numériques au R-U. Le satellite transmet par relais également le canal à travers beaucoup du continent l'Europe. Les ventes au détail pendant l'année 2004 ont atteint £265 million. Il y a en outre un service actif de QVC qui fonctionne sur le câble, le satellite, et terrestre numérique au R-U.
QVC Allemagne
QVC Deutschland Gmbh, incorporé à Düsseldorf, opérations de centre d'appel de courses de deux emplacements à Bochum et à Kassel, tandis que la distribution est manipulée d'un emplacement consacré dans Hückelhoven.
Les émissions de QVC Allemagne vivent 24 heures sur 24, 364 jours par an (jour de Noël d'au loin-air), avec 33.8 millions de ménages atteints. En 2004, des ventes de $643 millions ont été faites.
QVC Japon
QVC Japon est basé dans Makuhari, où ses sièges sociaux de corporation et dextérité centrale d'appel sont localisés. Des équipements de distribution sont situés dans la ville de Sakura.
Les émissions de QVC Japon vivent 24 heures sur 24 (à juin 2004 précédemment courant pour 15 heure-lui faisant le premier radiodiffuseur au Japon courir un service de phase de 24 heures), à 7.5 millions de maisons, avec les ventes $416 millions en 2004.
Produits
QVC porte une gamme des produits étendue, et offre une garantie du l'argent-en arrière 30-day sur tous ses articles. Des articles sont présentés par les hôtes, qui peuvent être aidés par des invités-typique, les gens qui travaillent pour le fabricant ou un expert en matière de l'article en sujet. Chaque article est identifié par un nombre unique d'article, tenant compte de l'identification facile en passant commande. Dans la vulgarisation avec plusieurs de ses rivaux, QVC offre un produit à un prix réduit de cette valeur spéciale d'aujourd'hui d'only-the de jour généralement désignée sous le nom de TSV. Aux USA, la valeur spéciale d'aujourd'hui a été lancée le 11 août 1987 avec des 30 " collier de vague long. Quand un TSV se vend dehors, il y a plusieurs articles de « une fois seulement » bons seulement sur certaines expositions le reste du jour.
QVC offre des produits d'une grande variété de marques célèbres et de célébrités bien connues. Les fleuves et l'Uri Geller de Joan sont parmi ceux dont les produits sont sur-air démontré.
La marque du navire amiral de QVC est Diamonique, une pierre gemme simulée exclusive à la compagnie (ayant acquis des équipements de fabrication, la technologie de propriété industrielle, et des juste de marque de fabrique de MSB Industries, Inc. en 1988).
La marque la plus populaire de QVC de l'habillement aux USA est denim et Co ; d'autres incluent le dialogue, le sport Savvy, les citiknits, l'usine de Quacker, et le modèle de gravoir de Susan.
La marque de beauté la plus populaire sur QVC aux USA est Escentuals nu, suivi du studio de beauté de philosophie et de maquillage de Laura Geller. Le 15 juin 1998, les modèles préfèrent des produits de beauté de couleur, ligne exclusive de la couleur de QVC premier, ont été présentés. D'autres marques de beauté incluent le soin de Le Mirador Skin, les produits de beauté de smashbox, la beauté de fleuves de Joan, le soin de cheveux de Peter Coppala, la beauté de dessert, et le soin de cheveux de salon de produit Jonathan par Jonathan Antin.
QVC a habituellement beaucoup de types de programmation en un jour, mais parfois un jour a un thème simple. De tels événements de 24 heures incluent le jour de mode, grand jour argenté exceptionnel, maintenant vous faites cuire le jour, et d'autres.
Une fois par an, QVC annonce des chaussures de FFANY en vente avec des chaussures de concepteur et de nom de marque à la moitié des prix, bénéficiant la recherche de cancer du sein.
Concurrents
Avec la croissance et la popularité continues de la télévision de maison-achats, de plus en plus les compagnies émergent pour défier la position de QVC. Dans les Etats-Unis, le réseau d'achats à la maison et ShopNBC il y a les concurrents primaires de QVC, alors que QVC R-U concurrence plusieurs autres canaux, tels que la TV offerte (et sa prix-baisse TV de canal de soeur), monde idéal, Screenshop, et d'autres.
Incidents
QVC a joué le centre serveur à quelques incidents embarrassants qui étaient de phase télévisé aux visionneuses et peuvent être facilement trouvés sur de nombreux sites Web de médias. Ces incidents incluent :
- Une démonstration d'échelle dans laquelle un démonstrateur tombe tout en descendant du produit
- Ancien centre serveur Steve Bryant, autrefois vice-président des États-Unis du talent pour le réseau maintenant-ancien de magasin à la maison (maintenant un contribuant régulier à l'exposition audio d'Internet par radio de raquette), coupant accidentellement son bout du doigt tandis que sur l'air faisant une exposition à cuire de produit.
- Un visiteur décrivant son visionnement de porn sur une Dell Computer, alors qu'un modèle semblable d'ordinateur était démontré.
Trivia
- Le centre serveur Rick Domeier des USA est un acteur, peut-être le plus connu pour sembler dans les morts 1987 mauvais de film d'horreur II.
- L'hôte Lisa Robertson des USA était Mlle Tennessee 1989.
- La carrière BRITANNIQUE de Julia Roberts TV de centre serveur a donné un coup de pied au loin en 1979 avec des parties dans le citoyen Smith et Dr. Qui.
- Le complexe de parc du studio de QVC était les sièges sociaux de la société d'informatique maintenant-ancienne de Commodore International, les plus connus pour les lignes de Commodore VIC-20, de Commodore 64, et de Commodore Amiga des ordinateurs personnels.
- QVC a lancé son plus grand événement des employés pour son Qforce autorisé le 20ème par anniversaire où un employé pourrait gagner $10.000 pour gagner l'eposure le plus large en portant le TShirt noir de « Qforce » [2]. Cet 20ème événement d'anniversaire inclut également « vendredi libre » et « Buzzline.
- L'employé Peter Fey, frère de QVC samedi d'actrice de phase Tina Fey de nuit, a gagné un bord en cette concurrence en ayant son affichage de soeur l'épisode de T-shirt de Qforce le 21 juillet 2006 de l'exposition de soir avec la gaze de geai.
