FAQ ufficioso del email del AOL
(Fatto frequentemente le domande)

Benvenuto al FAQ ufficioso del email del AOL!

Questo FAQ è una compilazione ufficiosa dai volontari del membro del AOL che cerca di fornire le risposte, o almeno dagli indicatori chiarenti, ad alcune delle domande fatte regolarmente riguardo a dealing with il email sul servizio di America Online. La portata di questo FAQ riguarda il sistema in se del email del AOL e generalmente evita le edizioni software-specifiche. Tuttavia, nelle zone questo FAQ cerca di coprire, esso è virtualmente completo.

Per ogni domanda, due sezioni delle risposte sono offerte: Nel riassunto e dettagliatamente (se necessario). Nella breve risposta riguarderà le risposte più comuni ad una domanda particolare nel senso più conciso possibile. Dettagliatamente la risposta -- se presente -- includerà una discussione su che cosa il problema è ed offrirà una varietà di risposte e di suggerimenti dettagliati per l'inseguimento giù un problema particolare.

Se questo FAQ non risponde alla vostra domanda, inviare prego ai membri che aiutano “il bordo del messaggio di discussioni di E-mail„ dei membri (Windows/Macintosh) con tan particolare come possibile. Indicare che avete letto il FAQ ufficioso del email e quanto lontano avete ottenuto nello stringimento giù il vostro problema. Se non siete un membro del AOL, ma la vostra domanda si riferisce all'interazione con il sistema del email del AOL, dirigere la vostra domanda verso il newsgroup di alt.online-service.america-online.

Le domande o le osservazioni circa il FAQ in se dovrebbero essere dirette verso AdamKB. Tuttavia, le domande circa il email del AOL dovrebbero essere dirette verso il bordo/newsgroup adatti del messaggio, poichè autore di questo FAQ non ha il momento di fornire le consultazioni riservate personali.

Questo FAQ non è pubblicato o non firmato da America Online, inc e non dovrebbe essere visto come documentazione ufficiale delle caratteristiche e dei sistemi del AOL. Mentre l'autore fa uno sforzo mantenere le informazioni esatte ed aggiornate come possibile, nessuna garanzia è fatta che qualche cosa scritta qui è corretta o rimarrà corretta dopo scritto.

Molti dei collegamenti in questo FAQ sono interni a AOL e soltanto funzioneranno per i membri del AOL. Se state usando un browser capace di procedura in sequenza dei fogli di stile, il Livello 1, troverete che i collegamenti Internet-accessibili di campione sono in azzurro, mentre i collegamenti del AOL-soltanto sono verdi.

Ci sono tre ragioni per le quali del commmon non potreste ottenere un email che qualcuno sta trasmettendo voi.

1. In primo luogo, controllare i vostri comandi della posta per assicurarsi che non stiate ostruendo la persona (o non stanno ostruendo tutto). Se siete, la persona che prova a trasmettergli il email dovrebbe ricevere un detto del messaggio di errore che non state accettando loro la posta.
2. In secondo luogo, controllare il vostro dispositivo di piegatura dello Spam per vedere se i messaggi dal vostro corrispondente stanno etichettandi da AOL come essendo email della roba di rifiuto. Se sono, provare ad aggiungere il vostro corrispondente al vostro libro di indirizzo in modo che i messaggi futuri siano trasportati diritto voi.
3. In terzo luogo, è possibile che AOL sta ostruendo il fornitore del vostro corrispondente dalla trasmissione della posta perché ci sono stati reclami di abuso. Fare al vostro vedere corrispondente Postmaster.Info del AOL: FAQ del membro del AOL per le più informazioni su come assicurarsi i suoi messaggi ottenere attraverso. Se questo è il problema, non potrebbe ottenere la posta attraverso a tutti i membri del AOL -- non appena voi.

AOL farà ogni sforzo trasportare un messaggio al vostro destinatario, ma non ha alcun controllo sopra un messaggio una volta che lascia il servizio del AOL. Se il vostro destinatario non è con AOL, avere controllo con il loro fornitore in uno sforzo calcolare fuori che cosa è accaduto al vostro messaggio.

Se state ricevendo un certo tipo di messaggio di errore in risposta al vostro email (esempi posso essere trovato in articolo di aiuto del AOL “perchè ottengo un errore del bollettino-daemon? „), osservare con attenzione ad esso per una spiegazione per che cosa è accaduto. Il vostro destinatario potrebbe cambiare il loro indirizzo o potreste essere ortografia esso errato.

I problemi che trasmettono e che ricevono la posta sono riferiti raramente. Vedere le domande 1 e 2 del FAQ per le informazioni su come rintracciare giù ogni conclusione del problema.

Se il problema interessa un servizio particolare, allora è possibile che ci è un blocchetto di comunicazioni fra quei servizio ed AOL. Provare a mettersi in contatto con il postmaster di quel servizio per vedere se sono informati dei problemi sia che trasmettono la posta a che che ricevono la posta da AOL.

Internet del <-> del AOL
Il email viaggia solitamente da un servizio ad un altro in un aspetto dei minuti puri sopra il Internet, ma ci sono un certo numero di ragioni per le quali potrebbe prendere più lungamente. I vari assistenti lungo il percorso gli introiti del email potrebbero essere sovraccaricati o funzionanti incorrettamente, che ritarderanno le cose per scolarsi. Le più informazioni possono essere trovate in articolo di aiuto del AOL “perchè è la posta del Internet a volte lenta?„

Ci non sarà molto che possa essere fatto per impedire questo, più che uno può ridurre l'effetto di tempo duro su traffico. Se avete problemi cronici con un fornitore di Internet particolare, potete desiderare metterseli in contatto con per vedere se ci è un senso che più efficiente il email potrebbe essere diretto fra loro ed AOL.

<-> AOL DEL AOL
Il email da un AOL ad un altro è generalmente istantaneo. Se sperimentate fate ritardare, poteste essere causati dai problemi provvisori con il sistema della posta del AOL. Prova ancora in alcune ore.

Se siete staccati regolarmente quando prova a trasmettere o leggere il email, controllo per assicurarti state componendo in AOL a velocità massima del vostro modem. Se già siete, provare a regolarlo ad una velocità più bassa. Vi assicurate selezionare il profilo corretto per il vostro modem nella messa a punto del AOL. Se tutti che i controlli fuori, provino un numero di telefono locale differente (numeri di accesso possono essere trovati alla parola chiave: Accesso). Se parecchi numeri di telefono locali tutti hanno lo stesso problema, potrebbe essere la qualità della vostra linea telefonica fisica. Provare a chiedere ai vicini che potrebbero anche usare i vari servizi in linea se hanno difficoltà simili mantenere un collegamento stabile. Se, i collegamenti del telefono della vostra intera vicinanza possono essere difettosi. Se non, può appena essere i vostri collegamenti domestici. Il uno o il altro senso, si mette in contatto con la vostra azienda del telefono ed organizza un controllo.

Più aiuto con il distacco può essere trovato alla parola chiave: Sconnessione.

Se il vostro calcolatore è gelido o arrestantesi, dovreste studiare la possibilità di corruzione del software. Vedere la parola chiave: Aiutare per le più informazioni.

AOL non maneggia i collegamenti multipli per il messaggio in un modo molto utile. I collegamenti multipli sono uniti usando la codifica del MIME. Ciò è evitata il più facilmente chiedendo al vostro corrispondente di includere soltanto un collegamento per il messaggio (che usando la codifica BASE64) e di spegnere tutta la formattazione supplementare del HTML. I collegamenti multipli possono essere compressi sicuro insieme e potete decomprimerli sulla vostra estremità (in molti casi il software del AOL farà automaticamente questo).

Le più informazioni possono essere trovate in articolo di aiuto del AOL “sui collegamenti della lima del MIME„ e “lime nella sezione nel email„.

Cominciando da AOL 6.0 per Windows e da AOL 5.1 per l'OS X del Mac, il cliente del AOL può ricevere il HTML complesso dal Internet. Prima del quel, formattare nel HTML è stata limitata ad un piccolo numero di modifiche del HTML incastonate in un messaggio normale del testo. La posta del AOL via il fotoricettore inoltre osserva la posta del HTML.

AOL 6.0 per Windows ed AOL 10.2.1 per l'OS X del Mac e latta successiva inoltre trasmettono il HTML al Internet.

Le più informazioni sulla trasmissione della posta del HTML a AOL possono essere trovate a Webmaster.Info: Email del HTML.

Una domanda relativa è spesso perchè AOL automaticamente non rende URLs nei corpi dei messaggi del email clickable. Ciò è semplicemente la natura del software del cliente del AOL. Qualche cosa può essere reso clickable se è scritto in HTML (anche in un email normale del testo).

AOL per le versioni 6.0 di Windows e successivamente ed AOL per le versioni 10.2.1 di OS X del Mac e successivamente trasmettono il email del HTML -- per difetto -- ai destinatari del Internet. Ciò può causare i problemi per la gente che usando i clienti più anziani del email che non maneggiano bene il HTML e per alcune liste spedenti. Alcune di queste versioni sono capaci di forzatura per trasmettere il testo normale, alcuni non sono.

AOL utilizza l'orologio del vostro calcolatore quando trasmette la posta. Dovete assicurarti che il vostro calcolatore ha il tempo e la data corretti, se desiderate il vostro email essere corretto.

Windows
Andare al pannello di controllo tempo/della data regolato il tempo e la data corretti. Allora scegliere la linguetta di zona di tempo e regolare la zona di tempo adatta per la vostra posizione. Se le informazioni sono già corrette, cambiarle ed allora cambiarle indietro. A volte AOL deve essere ricordato a.

Macintosh
Andare al pannello di controllo del programma (OS 9 soltanto) e selezionare la vostra città o la città più vicina alla vostra posizione. Allora vanno alla data & cronometrano il pannello di controllo e regolano il tempo e la data (e la zona di tempo corretti nell'OS X). Se state usando gli OS 8.5 del Mac o successivamente, potete utilizzare un assistente di tempo del Internet per regolargli automaticamente il momento per.

AOL ed altri gruppi stanno tentando un certo numero di soluzioni al email della roba di rifiuto, sia legale che tecnico. Il successo può molto bene essere lontano fuori, dovuto la portata del problema.

Nel frattempo, il primo punto per evitare il email della roba di rifiuto su AOL è permettere il relativo filtro dello Spam (disponibile soltanto in Windows AOL 6.0 e successivamente) alla parola chiave: Comandi della posta (vedere i comandi della posta, sotto per le più informazioni). Ciò dirige i messaggi che AOL crede è roba di rifiuto ad un dispositivo di piegatura speciale dello Spam che potete esaminare e svuotare periodicamente. Il filtro può essere addestrato contrassegnando i messaggi come Spam che ha ottenuto attraverso.

Ma perchè devono filtrare la roba di rifiuto fuori quando potete provare a evitarla appena? In primo luogo, potete provare a rendere il vostro indirizzo più duro raccogliere. Non avere un profilo. Non visitare le stanze di chiacchierata. Non inviare ai bordi o ai newsgroup del messaggio. Se non dovete abbastanza aspettare per dare in su essere in pubblico, studiare la possibilità di fare l'uso efficiente dei nomi che dello schermo avete a disposizione a voi. I clienti del AOL possono avere fino a sette nomi dello schermo (cinque con le versioni del AOL prima di 5.0). Parola chiave di uso: Selezionare i nomi per generare un nome dello schermo appena per esposizione pubblica: chiacchierare le stanze ed i bordi del messaggio. Usare i comandi della posta del AOL per ostruire tutta la posta da quel nome dello schermo. Dire alla gente a che desideriate comunicare con un circa altro nome dello schermo che è usato solamente per posta e mai non compariate in qualunque altra sede della riunione pubblica. (I propri suggerimenti del AOL circa evitare la raccolta della stanza di chiacchierata possono essere trovati in un articolo intitolato “evitando il E-mail della roba di rifiuto. „)

L'interfaccia di newsgroup del AOL permette che aggiungiate “un blocchetto della roba di rifiuto„ di otto caratteri al vostro email address quando invia ai newsgroup. Fare questo, scattare sopra le preferenze dell'insieme si abbottona alla parola chiave: I newsgroup e selezionano la tabella d'invio. Tuttavia, mentre questo può contrastare alcune mietitrici, altri saranno “de-munge„ in grado il vostri indirizzo e figura fuori che cosa realmente è. Ciò non interessa i bordi del messaggio.

È una caratteristica comune dei molti virus del email attualmente che popolano il Internet per forgiare le loro identità e trasmetterselo ad ogni email address (ed a tutto che persino assomiglia ad un email address) quei può scoprire -- per per assicurare infezione massima. I virus ottengono questi gli indirizzi del email da una varietà di fonti, compreso il libro di indirizzo della persona infettata ed il loro nascondiglio browser/del email.

Se un calcolatore infettato ha qualunque traccia del vostro email address su esso, ci ora è una probabilità che il virus si spedirà per posta ad un di terzi usando il vostro indirizzo come il mittente. Se quel email address di terzi realmente non esiste, o se ci sono protezioni del virus sul posto, il messaggio sarà rifiutato e si riprenderà -- a voi -- anche se non siete infettati con un virus.

È ancora una buona idea mantenere il vostri software e definizioni del virus aggiornati, di modo che non ottenete infettati (AOL esplora automaticamente i messaggi ricevuti per i virus, ma è una buona idea usare la vostra propria protezione pure); ma solo perché state ricevendo i rimbalzi non significate che realmente avete trasmesso il messaggio originale. Infatti, è quasi un segno sicuro che non.

Un certi email/Spam della roba di rifiuto inoltre è trasmesso in questo modo per evitare la rilevazione -- con gli indirizzi ripartiti con scelta casuale del mittente. Potreste persino ottenere una risposta arrabbiata da qualcuno che pensasse che trasmetteste loro il email della roba di rifiuto, anche se non.

Per le più informazioni sui virus del email, vedere la parola chiave: Virus.

La posta controlla l'interfaccia (screenshots: Windows AOL 6.0-9.0, AOL per l'OS X 10.3 del Mac, Windows AOL 5.0 e più in anticipo e Macintosh AOL 5.1.3 e) offerta più iniziale una varietà reciprocamente di regolazioni differenti di esclusiva:

1. Permettere la posta da tutti i mittenti
2. Permettere la posta soltanto dai membri del AOL
3. Permettere la posta soltanto dalla gente che conosco
4. Ostruire la posta da tutti i mittenti
5. Usare una lista su ordinazione del mittente (screenshot/instructions)

Il primo articolo è il difetto, permettendo tutto il email. Il secondo permette la posta soltanto da altri membri del AOL, ostruenti il Internet. Il terzo articolo permette la posta soltanto dalla gente sopra in vostro libro della lista e di indirizzo del compagno. L'articolo di quarto ostruisce tutta la posta. Il quinto articolo prende un tatto diverso da quei precedenti, permettendo il email da tutti gli indirizzi del Internet e del AOL a meno che quelli voi specifichino (“una lista nera„); o permettendo posta soltanto dagli indirizzi del Internet e del AOL specificati (“una lista bianca„).

Le più informazioni sui comandi della posta del AOL possono essere trovate in articolo di aiuto del AOL “come regolo i comandi della posta per arrestare il E-mail indesiderabile?„

AOL fornisce ai relativi membri il IMAP e gli assistenti autenticati dello smtp:

Le informazioni dettagliate sugli assistenti di IMAP/SMTP del AOL possono essere trovate alla parola chiave: Aprire l'accesso della posta e nell'accesso a del sistema della posta del AOL usando il IMAP & avuto autenticato lo smtp - una guida ufficiosa.

Ci sono inoltre parecchi prodotti ufficiali che possono collegare mediante interfaccia più profondamente al sistema della posta del AOL, quale la posta del AOL sul fotoricettore, sul trasmettitore del AOL (AOL/Web) e sul Netscape 7.