FAQ Unofficial do email de AOL
(Feito freqüentemente perguntas)

Boa vinda ao FAQ Unofficial do email de AOL!

Este FAQ é uma compilação unofficial por voluntários do membro de AOL que procure fornecer respostas, ou pelo menos por ponteiros esclarecendo, a algumas das perguntas feitas regularmente sobre tratar do email no serviço de America Online. O espaço deste FAQ cobre o sistema próprio do email de AOL, e evita geralmente edições software-específicas. Entretanto, nas áreas este FAQ procura cobrir, ele é virtualmente detalhado.

Para cada pergunta, duas seções das respostas são oferecidas: No sumário e em detalhe (quando necessário). Na resposta breve cobrirá as respostas as mais comuns a uma pergunta particular na maneira a mais concisa possível. Em detalhe responder -- se presente -- incluirá uma discussão de o que o problema seja, e oferecerá uma variedade de respostas e de sugestões detalhadas para seguir abaixo um problema particular.

Se este FAQ não responder a sua pergunta, afixar por favor aos membros que ajudam do “à placa da mensagem das discussões E-mail” dos membros (Windows/Macintosh) com tanto detalhe como possível. Indicar que você leu o FAQ Unofficial do email, e como distante você começou em se estreitar abaixo seu problema. Se você não for um membro de AOL, mas sua pergunta se relaciona à interação com o sistema do email de AOL, dirigir sua pergunta ao newsgroup de alt.online-service.america-online.

As perguntas ou os comentários sobre o FAQ próprias devem ser dirigidos a AdamKB. Entretanto, as perguntas sobre o email de AOL devem ser dirigidas à placa/newsgroup apropriados da mensagem, porque o autor deste FAQ não tem o momento de fornecer consultations confidenciais pessoais.

Este FAQ não é publicado nem não é endossado por America Online, Inc., e não deve ser visto como a documentação oficial de características e de sistemas de AOL. Quando o autor fizer um esforço manter a informação tão exata e moderna como possível, nenhuma garantia está feita que qualquer coisa escrita nisto está correta ou remanescerá correta após escrito.

Muitas das ligações neste FAQ são internas a AOL, e trabalharão somente para membros de AOL. Se você estiver usando um browser capaz de ser conectadas em cascata folhas do estilo, nível 1, você encontrará que as ligações Internet-acessíveis do padrão estão no azul, quando as ligações de AOL-somente forem verdes.

Há três razões do commmon porque você não pôde começar um email que alguém lhe esteja emitindo.

1. Primeiramente, verificar seus controles do correio para certificar-se que você não está obstruindo a pessoa (nem não estão obstruindo todos). Se você for, a pessoa que tenta emitir-lhe o email deve receber um provérbio da mensagem de erro que você não está aceitando o correio deles.
2. Em segundo, verificar seu dobrador do Spam para ver se as mensagens de seu correspondente estiverem sendo etiquetadas por AOL como sendo email da sucata. Se forem, tentar adicionar seu correspondente a seu livro de endereço de modo que as mensagens futuras lhe sejam entregadas em linha reta.
3. Em terceiro lugar, é possível que AOL está obstruindo o fornecedor do seu correspondente de emitir o correio porque houve umas queixas do abuso. Mandar seu correspondente ver Postmaster.Info de AOL: FAQ do membro de AOL para mais informação em como certificar-se suas mensagens para começar completamente. Se este fosse o problema, seria incapaz de começar completamente o correio a todos os membros de AOL -- não apenas você.

AOL fará cada esforço entregar uma mensagem a seu receptor, mas não tem nenhum controle sobre uma mensagem uma vez que sae do serviço de AOL. Se seu receptor não for com AOL, ter a verificação com seu fornecedor em um esforço figurar para fora o que aconteceu a sua mensagem.

Se você estiver recebendo algum tipo de mensagem de erro em resposta a seu email (exemplos posso ser encontrado no artigo da ajuda de AOL “por que eu começo um erro do encarregado do envio da correspondência-daemon? ”), olhar-lhe com cuidado para uma explanação para o que aconteceu. Seu receptor pôde ter mudado seu endereço ou você pôde ser soletração ele errado.

Os problemas que emitem e que recebem o correio são relacionados raramente. Ver as perguntas 1 e 2 do FAQ para a informação em como seguir para baixo cada fim do problema.

Se o problema afetar um serviço particular, então é possível que há um bloco das comunicações entre esses serviço e AOL. Tentar contatar o postmaster desse serviço para ver se estiverem cientes dos problemas que emitem o correio a e que recebem o correio de AOL.

Internet do <-> de AOL
O email viaja geralmente de um serviço a outro em uma matéria de meros minutos sobre o Internet, mas há um número de razões porque poderia fazer exame mais por muito tempo. Os vários usuários ao longo do trajeto as tomadas do email poderiam ser sobrecarregados ou funcionando mal, que retardarão coisas para tragar. Mais informação pode ser encontrada no artigo da ajuda de AOL “porque é o correio do Internet às vezes lento?”

Não há muito que pode ser feito para impedir isto, anymore do que um pode reduzir o impacto do tempo áspero no tráfego. Se você tiver problemas crônicos com o um fornecedor de Internet particular, você pode querer contatá-los para ver se houver uma maneira que mais eficiente o email poderia ser distribuído entre eles e AOL.

<-> AOL DE AOL
O email de um AOL a outro é geralmente instantâneo. Se você experimentar atrasar, eles poderia ser causado por problemas provisórios com o sistema do correio de AOL. Tentativa outra vez em algumas horas.

Se você for desconectado regularmente ao tentar emitir ou ler email, verificação para se certificar você está marcando em AOL na velocidade máxima do seu modem. Se você for já, tentar ajustá-la a uma velocidade mais baixa. Certifica-se você para ter selecionado o perfil correto para seu modem na instalação de AOL. Se todos que as verificações para fora, tentam um número de telefone local diferente (números do acesso puderem ser encontrados no Keyword: Acesso). Se diversos números de telefone locais todos tivessem o mesmo problema, poderia ser a qualidade de sua linha de telefone física. Tentar perguntar aos vizinhos que puderam também usar vários serviços em linha se tivessem dificuldades similares manter uma conexão estável. Se, a fiação do telefone da sua vizinhança inteira pode ser defeituosa. Se não, pode apenas ser sua fiação home. Uma ou outra maneira, contata sua companhia do telefone e arranja uma inspeção.

Mais ajuda com ser desconectado pode ser encontrada no Keyword: Disconexão.

Se seu computador for se congelando ou deixando de funcionar, você deve investigar a possibilidade de corruption do software. Ver o Keyword: Ajudar para mais informação.

AOL não segura acessórios múltiplos por a mensagem em uma maneira muito útil. Os acessórios múltiplos são combinados usando o encoding do MIME. Isto é evitado o mais fàcilmente pedindo que seu correspondente inclua somente um acessório por a mensagem (que usa o encoding BASE64) e desligue todo o formato adicional do HTML. Os acessórios múltiplos podem com segurança ser comprimidos junto, e você pode decompress os em sua extremidade (em muitos casos o software de AOL fará este automaticamente).

Mais informação pode ser encontrada no artigo da ajuda de AOL “sobre acessórios da lima do MIME” e “limas na seção no email”.

Começando com AOL 6.0 para Windows e AOL 5.1 para ósmio X do Mac, o cliente de AOL pode receber o HTML complexo do Internet. Antes do esse, formatar no HTML foi limitado a um pequeno número de Tag do HTML encaixados em uma mensagem lisa do texto. O correio de AOL através da correia fotorreceptora vê também o correio do HTML.

AOL 6.0 para Windows e AOL 10.2.1 para ósmio X do Mac e uma lata mais atrasada emitem também o HTML ao Internet.

Mais informação sobre a emissão do correio do HTML a AOL pode ser encontrada em Webmaster.Info: Email do HTML.

Uma pergunta relacionada é frequentemente porque AOL não faz automaticamente URLs nos corpos de mensagens do email clickable. Esta é simplesmente a natureza do software do cliente de AOL. Qualquer coisa pode ser feito clickable se se escrever no HTML (mesmo em um email liso do texto).

AOL para as versões 6.0 de Windows e mais atrasado e AOL para as versões 10.2.1 do ósmio X do Mac e mais atrasado emitem o email do HTML -- pelo defeito -- aos receptores do Internet. Isto pode causar problemas para os povos que usam uns clientes mais velhos do email que não segurem o HTML bem, e para algumas listas enviando. Algumas destas versões são capazes de ser forçado para emitir o texto liso, alguns não são.

AOL usa o pulso de disparo do seu computador ao emitir o correio. Você tem que certificar-se que seu computador tem a hora e a data corretas, se você quiser seu email estar correto.

Windows
Ir ao painel de controle da data/hora ajustado a hora e a data corretas. Escolher então a aba da zona de tempo, e ajustar a zona de tempo apropriada para sua posição. Se a informação estiver já correta, mudá-la e mudá-la então para trás. Às vezes AOL necessita ser lembrado.

Macintosh
Ir ao painel de controle do mapa (ósmio 9 somente) e selecionar sua cidade ou a cidade a mais próxima a sua posição. Então vão à data & cronometram o painel de controle e ajustam a hora e a data (e a zona de tempo corretas em ósmio X). Se você estiver usando ósmio 8.5 do Mac ou mais atrasado, você pode usar um usuário de tempo do Internet ajustar automaticamente o momento para você.

AOL e outros grupos estão tentando um número de soluções ao email da sucata, legal e técnico. O sucesso pode muito jorrar seja distante fora, devido ao espaço do problema.

No ínterim, a primeira etapa para evitar o email da sucata em AOL é permitir seu filtro do Spam (disponível somente em Windows AOL 6.0 e mais atrasado) no Keyword: Controles do correio (ver controles do correio, abaixo para mais informação). Isto dirige mensagens que AOL acredita é sucata a um dobrador especial do Spam que você possa periòdicamente examinar e esvaziar. O filtro pode ser treinado marcando mensagens como o Spam que começou completamente.

Mas por que têm que filtrar a sucata para fora quando você pode tentar a evitar apenas? Primeiramente, você pode tentar fazer seu endereço mais duro colher. Não ter um perfil. Não visitar quartos do bate-papo. Não afixar às placas ou aos newsgroup da mensagem. Se você não estiver completamente pronto para dar acima estar no público, considerar fazer o uso eficiente dos nomes que da tela você lhe tem disponível. Os clientes de AOL podem ter até sete nomes da tela (cinco com versões de AOL antes de 5.0). Keyword do uso: Selecionar nomes para criar um nome da tela apenas para a exposição pública: chat quartos e placas da mensagem. Usar controles do correio de AOL obstruir todo o correio desse nome da tela. Dizer a povos que você quer se comunicar com um aproximadamente outro nome da tela que seja usado unicamente para o correio, e nunca aparece em todo o outro venue público. (Próprias sugestões de AOL sobre evitar colher do quarto do bate-papo podem ser encontradas em um artigo intitulado “evitando o E-mail da sucata. ”)

A relação do newsgroup de AOL permite que você adicione da “um bloco sucata” de oito caráteres a seu email address ao afixar aos newsgroup. Fazer isto, para estalar sobre as preferências do jogo abotoa-se no Keyword: Os newsgroup, e selecionam a aba afixando. Entretanto, quando este puder thwart alguns harvesters, outros podem “de-munge” seus endereço e figura para fora o que é realmente. Isto não afeta placas da mensagem.

É uma característica comum de muitos vírus do email que povoam atualmente o Internet para forjar suas identidades e emitir-se para fora a cada email address (e a tudo que olha mesmo como um email address) esses o pode encontrar -- a fim segurar a infecção máxima. Os vírus começam a estes endereços do email de uma variedade das fontes, including o livro de endereço de uma pessoa infected e o seu esconderijo do email/browser.

Se um computador infected tiver qualquer traço de seu email address nele, há agora uma possibilidade que o vírus se enviará a um terceiro partido que usa seu endereço como o remetente. Se esse email address third-party não existir realmente, ou se houver umas proteções do vírus no lugar, a mensagem estará rejeitada e saltará para trás -- a você -- mesmo que você não infected com um vírus.

É ainda uma idéia boa manter seus software e definições do vírus modernos, de modo que você não comece infected (AOL faz a varredura automaticamente de mensagens entrantes para vírus, mas é uma idéia boa usar também sua própria proteção); mas apenas porque você está recebendo saltos não significa que você emitiu realmente a mensagem original. No fato, é quase um sinal certo que você não.

Alguns email/Spam da sucata é emitido também desse modo para evitar a deteção -- com endereços randomized do remetente. Você pôde mesmo começar uma resposta irritada de alguém que pensa que você lhes emitiu o email da sucata, mesmo que você não.

Para mais informação sobre vírus do email, ver o Keyword: Vírus.

O correio controla a relação (screenshots: Windows AOL 6.0-9.0, AOL para ósmio X 10.3 do Mac, Windows AOL 5.0 e mais adiantado, e Macintosh AOL 5.1.3 e) oferta mais adiantada uma variedade mutuamente de ajustes diferentes do exclusive:

1. Permitir o correio de todos os remetentes
2. Permitir o correio somente dos membros de AOL
3. Permitir o correio somente dos povos que eu conheço
4. Obstruir o correio de todos os remetentes
5. Usar uma lista feita sob encomenda do remetente (screenshot/instructions)

O primeiro artigo é o defeito, permitindo todo o email. O segundo permite o correio somente de outros membros de AOL, obstruindo o Internet. O terceiro artigo permite o correio somente dos povos sobre em seu livro da lista e de endereço do camarada. O quarto artigo obstrui todo o correio. O quinto artigo faz exame de um tact diferente dos precedentes, permitindo o email de todos os endereços de AOL e de Internet a não ser que aqueles você especifiquem (“uma lista preta”); ou permitindo o correio somente dos endereços de AOL e de Internet especificados (“uma lista branca”).

Mais informação sobre controles do correio de AOL pode ser encontrada no artigo da ajuda de AOL “como eu ajusto controles do correio para parar E-mail não desejado?”

AOL fornece seus membros com o IMAP e os usuários authenticated do smtp:

A informação detalhada sobre usuários de IMAP/SMTP de AOL pode ser encontrada no Keyword: Abrir o acesso do correio, e em alcançar o sistema do correio de AOL usando o IMAP & Authenticated smtp - uma guia Unofficial.

Há também diversos produtos oficiais que podem conectarar mais profundamente com o sistema do correio de AOL, tal como o correio de AOL na correia fotorreceptora, no comunicador de AOL (AOL/Web), e no Netscape 7.