FAQ oficioso del email de AOL
(Hecho con frecuencia preguntas)

¡Recepción al FAQ oficioso del email de AOL!

Este FAQ es una compilación oficiosa por los voluntarios del miembro de AOL que intenta proveer respuestas, o por lo menos los indicadores que clarifican, a algunas de las preguntas hechas regularmente acerca de tratar del email en el servicio de America Online. El alcance de este FAQ cubre el sistema sí mismo del email de AOL, y evita generalmente ediciones software-específicas. Sin embargo, en las áreas este FAQ intenta cubrir, él es virtualmente comprensivo.

Para cada pregunta, dos secciones de respuestas se ofrecen: En resumen y detalladamente (cuando es necesario). En resumen la respuesta cubrirá las respuestas mas comunes a una pregunta particular de la manera más sucinta posible. Detalladamente el contestar -- si presente -- incluirá una discusión de cuál es el problema, y ofrecerá una variedad de respuestas y de sugerencias detalladas para seguir abajo de un problema particular.

Si este FAQ no contesta a tu pregunta, fijar por favor a los miembros que ayudan de las “al tablero del mensaje discusiones del E-mail” de los miembros (Windows/Macintosh) con tanto detalle como sea posible. Indicar que has leído el FAQ oficioso del email, y hasta dónde tú consiguió en enangostar abajo de tu problema. Si no eres un miembro de AOL, pero tu pregunta se relaciona con obrar recíprocamente con el sistema del email de AOL, dirigir tu pregunta al newsgroup de alt.online-service.america-online.

Las preguntas o los comentarios sobre el FAQ sí mismo se deben dirigir a AdamKB. Sin embargo, las preguntas sobre el email de AOL se deben dirigir al tablero/al newsgroup apropiados del mensaje, pues el autor de este FAQ no tiene la época de proporcionar consultas privadas personales.

Este FAQ no es publicado ni es endosado por America Online, inc., y no se debe ver como documentación oficial de las características y de los sistemas de AOL. Mientras que el autor hace un esfuerzo de mantener la información tan exacta y actualizada como sea posible, no se hace ningunas garantías que cualquier cosa escrita adjunto está correcta o seguirá siendo correcta después de escrito.

Muchos de los acoplamientos en este FAQ son internos a AOL, y trabajarán solamente para los miembros de AOL. Si estás utilizando un browser capaz de conectar en cascada las hojas del estilo, nivel 1, encontrarás que los acoplamientos Internet-accesibles del estándar están en azul, mientras que los acoplamientos de AOL-solamente son verdes.

Hay tres razones del commmon por las que puede ser que no consigas un email que alguien te está enviando.

1. Primero, comprobar tus controles del correo para cerciorarse de que no estés bloqueando a persona (ni que estás bloqueando cada uno). Si eres, la persona que intenta enviarte el email debe recibir un refrán del mensaje de error que no estás aceptando el correo de ellos.
2. En segundo lugar, comprobar tu carpeta del Spam para ver si los mensajes de tu correspondiente están siendo marcados con etiqueta por AOL como siendo email de la chatarra. Si son, intentar agregar a tu correspondiente a tu libro de dirección de modo que los mensajes futuros te sean entregados derecho.
3. Tercero, es posible que AOL está bloqueando el abastecedor de tu correspondiente de enviar el correo porque ha habido quejas del abuso. Hacer que tu correspondiente vea Postmaster.Info de AOL: FAQ del miembro de AOL para más información sobre cómo cerciorarse de sus mensajes conseguir a través. Si éste es el problema, él no podría conseguir el correo a través a cualquier miembro de AOL -- no apenas tú.

AOL hará cada esfuerzo de entregar un mensaje a tu recipiente, pero no tiene ningún control sobre un mensaje una vez que salga del servicio de AOL. Si tu recipiente no está con AOL, tener cheque con tu abastecedor en un esfuerzo de calcular hacia fuera qué sucedió a tu mensaje.

¿Si estás recibiendo un cierto tipo de mensaje de error en respuesta a tu email (los ejemplos puedo ser encontrado en artículo de la ayuda de AOL “por qué consigo un error del anuncio-demonio? ”), mirar a él cuidadosamente para una explicación para qué sucedió. Tu recipiente pudo haber cambiado su dirección o puede ser que seas deletreo él incorrecto.

Los problemas que envían y que reciben el correo se relacionan raramente. Ver las preguntas 1 y 2 del FAQ para la información sobre cómo seguir abajo cada final del problema.

Si el problema afecta un servicio particular, entonces es posible que hay un bloque de las comunicaciones entre ese servicio y AOL. Intentar entrar en contacto con el postmaster de ese servicio para ver si están enterados de los problemas que envían el correo a y que reciben el correo de AOL.

Internet del <-> de AOL
El email viaja generalmente a partir de un servicio a otro en una cuestión de minutos meros sobre el Internet, pero hay un número de razones por las que podría durar. Los varios servidores a lo largo de la trayectoria las tomas del email podrían ser sobrecargados o que funcionaban incorrectamente, que retardarán cosas para tragar. Más información se puede encontrar en artículo de la ayuda de AOL “porqué es el correo del Internet a veces lento?”

No hay mucho que se puede hacer para prevenir esto, más que uno puede reducir el impacto del tiempo áspero en tráfico. Si tienes problemas crónicos con un abastecedor de Internet particular, puedes desear entrarlos en contacto con para ver si hay una manera más eficiente que el email se podría encaminar entre ellos y AOL.

<-> AOL DE AOL
El email a partir de un AOL a otro es generalmente instantáneo. Si experimentas retrasas, ellos podrías ser causado por problemas temporales con el sistema del correo de AOL. Intento otra vez sobre algunas horas.

Si te desconectan regularmente al intentar enviar o leer email, cheque para cerciorarse de estás marcando en AOL a la velocidad máxima de tu módem. Si estás ya, intentar fijarla a una velocidad más baja. Te cercioras de haber seleccionado el perfil correcto para tu módem en la disposición de AOL. Si todos que los cheques hacia fuera, intentan un diverso número de teléfono local (números del acceso se pueden encontrar en la palabra clave: Acceso). Si varios números de teléfono locales todos tienen el mismo problema, podría ser la calidad de tu línea telefónica física. Intentar preguntar a los vecinos que pudieron también utilizar varios servicios en línea si tienen dificultades similares el guardar de una conexión estable. Si, el cableado del teléfono de tu vecindad entera puede ser culpable. Si no, puede apenas ser tu cableado casero. Cualquier manera, entra en contacto con tu compañía del teléfono y arregla una inspección.

Más ayuda con ser desconectado se puede encontrar en la palabra clave: Desconexión.

Si tu computadora es que congela o que se estrella, debes investigar la posibilidad de corrupción del software. Ver la palabra clave: Ayudar para más información.

AOL no maneja los accesorios múltiples por mensaje de una manera muy útil. Se combinan los accesorios múltiples usando la codificación del MIME. Esto es evitada lo más fácilmente posible pidiendo que tu correspondiente incluya solamente un accesorio por el mensaje (que usa la codificación BASE64) y dé vuelta apagado a cualquier formato adicional del HTML. Los accesorios múltiples se pueden comprimir con seguridad juntos, y puedes descomprimirlos en tu extremo (en muchos casos el software de AOL hará esto automáticamente).

Más información se puede encontrar en artículo de la ayuda de AOL “acerca de los accesorios del archivo del MIME” y en los “archivos en la sección del email”.

Comenzando con AOL 6.0 para Windows y AOL 5.1 para OS X del Mac, el cliente de AOL puede recibir el HTML complejo del Internet. Antes de ese, el ajustar a formato en el HTML fue limitado a una pequeña cantidad de etiquetas del HTML encajadas en un mensaje llano del texto. El correo de AOL vía la tela también ve el correo del HTML.

AOL 6.0 para Windows y AOL 10.2.1 para OS X del Mac y una poder más última también envían el HTML al Internet.

Más información sobre enviar el correo del HTML a AOL se puede encontrar en Webmaster.Info: Email del HTML.

Una pregunta relacionada es a menudo porqué AOL automáticamente no hace URLs en los cuerpos de los mensajes del email clickable. Ésta es simplemente la naturaleza del software del cliente de AOL. Cualquier cosa puede ser hecha clickable si se escribe en el HTML (incluso en un email llano del texto).

AOL para las versiones 6.0 de Windows y más adelante y AOL para las versiones 10.2.1 del OS X del Mac y más adelante envían el email del HTML -- por defecto -- a los recipientes del Internet. Esto puede causar los problemas para la gente que usa a más viejos clientes del email que no manejen el HTML bien, y para algunas listas que envían. Algunas de estas versiones son capaces de ser forzado para enviar el texto llano, algo no son.

AOL utiliza el reloj de tu computadora al enviar el correo. Tienes que cerciorarse de tu computadora tenga la hora y la fecha correctas, si quisieras que tu email estuviera correcto.

Windows
Ir al panel de control de la fecha/de la hora fijado la hora y la fecha correctas. Entonces elegir la lengüeta de la zona de tiempo, y fijar la zona de tiempo apropiada para tu localización. Si la información está ya correcta, cambiarla y después cambiarla detrás. AOL necesita a veces ser recordado.

Macintosh
Ir al panel de control del mapa (OS 9 solamente) y seleccionar tu ciudad o la ciudad más cercana a tu localización. Después van a la fecha y miden el tiempo del panel de control y fijan la hora y la fecha (y la zona de tiempo correctas en OS X). Si estás utilizando OS 8.5 del Mac o más adelante, puedes utilizar un servidor de tiempo del Internet para fijar automáticamente la época para ti.

AOL y otros grupos están procurando un número de soluciones al email de la chatarra, legal y técnico. El éxito puede muy bien ser lejano apagado, debido al alcance del problema.

Mientras tanto, el primer paso para evitar el email de la chatarra en AOL es permitir su filtro del Spam (disponible solamente en Windows AOL 6.0 y más adelante) en la palabra clave: Controles del correo (véase los controles del correo, abajo para más información). Esto dirige mensajes que AOL cree es chatarra a una carpeta especial del Spam que puedas examinar y vaciar periódicamente. El filtro puede ser entrenado marcando mensajes como Spam que consiguió a través.

¿Pero por qué tienen que filtrar la chatarra hacia fuera cuando puedes intentar apenas evitarla? Primero, puedes intentar hacer tu dirección más dura cosechar. No tener un perfil. No visitar los cuartos de la charla. No fijar a los tableros o a los newsgroup del mensaje. Si no eres absolutamente listo dar para arriba estar en público, considerar el hacer del uso eficiente de los nombres de la pantalla que tienes disponible a ti. Las cuentas de AOL pueden tener hasta siete nombres de la pantalla (cinco con las versiones de AOL antes de 5.0). Palabra clave del uso: Defender los nombres para crear un nombre de la pantalla apenas para la exposición pública: charlar los cuartos y los tableros del mensaje. Utilizar los controles del correo de AOL para bloquear todo el correo de ese nombre de la pantalla. Decir a gente que desees comunicarse con alrededor de otro nombre de la pantalla que se utilice solamente para el correo, y nunca aparezcas en cualquier otro lugar público. (Propias sugerencias de AOL sobre evitar cosechar del sitio de la charla se pueden encontrar en un artículo titulado “evitando E-mail de la chatarra. ”)

El interfaz del newsgroup de AOL permite que agregues un “bloque de la chatarra” de ocho caracteres a tu email address al fijar a los newsgroup. Hacer esto, chascar encendido las preferencias del sistema abotona en la palabra clave: Los newsgroup, y seleccionan el cuadro de fijación. Sin embargo, mientras que éste puede frustrar algunas máquinas segadores, otros serán “de-munge capaz” tu dirección y figura hacia fuera cuáles realmente es. Esto no afecta tableros del mensaje.

Es una característica común de los muchos virus del email que pueblan actualmente el Internet para forjar sus identidades y enviarse a cada email address (y a todo que incluso parezca un email address) ese lo puede descubrir -- para asegurar la infección máxima. Los virus consiguen a éstos direcciones del email de una variedad de fuentes, incluyendo el libro de dirección de una persona infectada y su escondrijo del email/del browser.

Si una computadora infectada tiene cualquier rastro de tu email address en ella, ahora hay una ocasión que el virus se enviará a un de tercera persona usando tu dirección como el remitente. Si no existe ese email address de tercera persona realmente, o si hay protecciones del virus en lugar, el mensaje será rechazado y despedirá detrás -- a ti -- aun cuando te no infectan con un virus.

Sigue siendo una buena idea mantener tu software y definiciones del virus actualizados, de modo que no consigas infectado (AOL explora automáticamente los mensajes entrantes para los virus, pero es una buena idea utilizar tu propia protección también); pero apenas porque estás recibiendo despedidas no significa que enviaste realmente el mensaje original. De hecho, casi es una muestra segura que no lo hiciste.

Algún email/Spam de la chatarra también se envía de este modo para evitar la detección -- con direcciones seleccionadas al azar del remitente. Puede ser que incluso consigas una contestación enojada alguien que piensa que os enviaste el email de la chatarra, aun cuando tú no lo hiciste.

Para más información sobre virus del email, ver la palabra clave: Virus.

El correo controla el interfaz (screenshots: Windows AOL 6.0-9.0, AOL para OS X 10.3 del Mac, Windows AOL 5.0 y anterior, y Macintosh AOL 5.1.3 y) oferta anterior una variedad de diversos mutuamente ajustes de la exclusiva:

1. Permitir el correo de todos los remitentes
2. Permitir el correo solamente de los miembros de AOL
3. Permitir el correo solamente de la gente que conozco
4. Bloquear el correo de todos los remitentes
5. Utilizar una lista de encargo del remitente (screenshot/instructions)

El primer artículo es el defecto, permitiendo todo el email. El segundo permite el correo solamente de otros miembros de AOL, bloqueando el Internet. El tercer artículo permite el correo solamente de la gente encendido en tu libro de la lista y de dirección del compinche. El cuarto artículo bloquea todo el correo. El quinto artículo toma un diverso tacto los anteriores, permitiendo el email de todas las direcciones de AOL y del Internet a menos que ésos tú especifiquen (una “lista negra”); o permitiendo el correo solamente de las direcciones de AOL y del Internet especificadas (una “lista blanca”).

Más información sobre los controles del correo de AOL se puede encontrar en artículo de la ayuda de AOL “cómo fijo controles del correo para parar E-mail indeseado?”

AOL provee de sus miembros el IMAP y los servidores authenticados del smtp:

La información detallada sobre los servidores de IMAP/SMTP de AOL se puede encontrar en la palabra clave: Abrir el acceso del correo, y en tener acceso al sistema del correo de AOL usando el IMAP y authenticó smtp - una guía oficiosa.

Hay también varios productos oficiales que pueden interconectar más profundamente con el sistema del correo de AOL, tal como correo de AOL en la tela, el comunicador de AOL (AOL/Web), y el Netscape 7.